Что делать, если банк не отдает вклад

Что делать, если банк не отдает вклад

Банковские вклады позиционируются, как самый безопасный способ сохранения и приумножения капитала. Доход получается небольшой, но он компенсирует процент, который «съедает» инфляция. В последнее время участились случаи, когда банки отказывались возвращать клиентам их сбережения. Из-за этого многие стали опасаться открывать вклады. Бробанк разобрался, почему банк не выдает вклад и что в таком случае делать.

13.07.20 25912 31 Поделиться
Автор Бробанк.ру Татьяна Курчанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

— получила образование в Алтайском государственном педагогическом университете — АлтГПУ (бывш. АлтГПА, БГПУ). Несколько лет проработала оператором колл-центра в ФинПромБанке. Неоднократно повышала квалификацию путем прохождения обучающих программ и тренингов. Более 3 лет писала статьи для крупных финансово-кредитных порталов России. kurchanova@brobank.ru Открыть профиль

Причины, по которым банк не отдает деньги

Есть много причин, по которым банк может не отдавать деньги. Условно их можно разделить на законные и незаконные. В первом случае возникшие сложности связаны с ошибками самих вкладчиков. Во втором — с неправомерными действиями банков.

Банк может отказать в выдаче денег на законных основаниях:

• при блокировке счетов судебными приставами;
• предъявлении вкладчиком недействительного паспорта;
• подозрении в легализации (отмывании) доходов.

Также сложности в получении вклада могут возникнуть, если счет открыт на несовершеннолетнего.

Если же банк не выдает деньги, ссылаясь на то, что их попросту нет в кассе или придумывая иные отговорки, смело можно обращаться в суд, так как действия кредитно-финансовой организации неправомерны.

Законные основания для отказа в выдаче вклада: причины и решения

Банк, действительно, может отказать в выдаче вклада. Нужно понимать, что в таком случае деньги не пропадут, а будут заморожены до разъяснения обстоятельств и устранения возникших проблем.

Арест счетов

Начнем с первой причины — арест счетов. Судебные приставы вправе наложить арест на банковские счета должника, в том числе на вклады и депозиты.

В таком случае от банка мало что зависит — он только исполняет требования суда. Ни снять деньги, ни перевести их на другой счет не получится — вклад можно будет только пополнить. И даже если срок договора истечет, банк все равно не выдаст деньги, пока не будет снят арест. Если должник не исполнит требования ФССП, то деньги с вклада могут быть списаны в счет погашения задолженности.

• запросите документ в банке и посмотрите необходимую информацию там;
• самостоятельно зайдите на сайт судебных приставов, впишите свои Ф. И. О. в специальную форму и посмотрите, кто наложил арест.

После этого нужно разобраться с долгом: погасить его полностью или договориться о возврате частями. Как только проблема будет решена, вернитесь к приставу и напишите заявление о прекращении судебного производства. Вам выдадут постановление о снятии ареста, которое нужно отнести в банк. Иногда информированием банков занимаются сами пристава. Тогда вам просто нужно дождаться снятия ограничений — это может занять 1–3 дня.

Недействительный паспорт

Вторая причина — предъявление недействительного паспорта, его отсутствие или иные проблемы с документом, удостоверяющим личность. Например, если вам исполнилось 45 лет, но вы еще не поменяли паспорт, то по нему вам вклад могут не выдать, даже несмотря на то, что на замену документа дается 30 дней.

Проблема решается легко — замените паспорт и предъявите его сотруднику банка при закрытии вклада.

Подозрение в отмывании доходов

Здесь банк действует согласно 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Если у банка появятся вопросы, относительно тех финансов, которые лежат у вас на счету, он вправе потребовать документы, доказывающие, что эти деньги получены законно. Более того, он может запросить разъяснения целей снятия денег. За вкладчиком же остается только право пополнить счет или перевести сбережения в другой банк, но с удержанием соответствующих комиссий. Особое внимание уделяется суммам свыше 600 тыс. рублей — их проверяют в обязательном порядке, однако, в «зоне риска» может оказаться любая сумма.

Справка: если кредитно-финансовая организация не будет соблюдать требования по мониторингу «сомнительных» операций, она будет призвана к ответственности, вплоть до лишения лицензии.

• справку 2-НДФЛ;
• договор купли-продажи движимого/недвижимого имущества;
• выписку со счета из другого банка, если «сомнительные» деньги ранее были переведены из него;
• договоры на оказание услуг и получения соответствующего денежного вознаграждения.

Если документы есть на руках, то просто принесите их в банк для рассмотрения. Проверка займет несколько дней. Если вопросов больше не будет, банк выдаст деньги с вклада.

Однако возможность документально подтвердить «чистоту» своих сбережений есть не у всех. Проблемы возникают не только у недобросовестных граждан, но и у простых людей, которые длительное время откладывали часть «честного» дохода «под подушку».

Куда обращаться, если банк не возвращает деньги, ссылаясь на ФЗ-115? Для начала нужно добиться в банке письменного отказа в выдаче вклада, а после этого составить претензию. Если в кредитно-финансовой организации отказываются ее принимать, то бумагу необходимо направить в головной офис. Иногда спор на этом прекращается и банк возвращает деньги. Если этого не произошло, то нужно обращаться в суд. Желательно делать это не в одиночку, а с помощью квалифицированного юриста.

Закрытие вклада несовершеннолетнего лица

По закону на имя совершеннолетнего гражданина можно открыть счет в банке. Причем если человеку исполнилось 14 лет, то он вправе сделать это самостоятельно. Сложность заключается в закрытии вклада, если вкладчику меньше 18 лет. Банки обязаны выдавать вклады только в том случае, если подросток в возрасте от 14 до 18 лет сам открыл вклад, клал на него свои деньги и сам же пришел его забирать.

1. Пополнением счета занимались третьи лица, например, деньги клал не только несовершеннолетний, но и его родители.
2. Забирать деньги пришли его родители, а не сам вкладчик.

Чтобы банк выдал сбережения, необходимо предоставить письменное разрешение органов опеки и попечительства. Если же подросток сам занимался своим вкладом от и до, но банк все равно отказывает в выдаче, то нужно добиться письменного отказа, составить претензию, а после этого обратиться в суд.

Незаконные основания

Банк может не выдать деньги из-за отсутствия нужной суммы в кассе. С одной стороны, это противоречит ГК РФ Ст. 837, согласно которой вклад должны вернуть по первому требованию. С другой стороны, сроки точно не оговорены, поэтому банк может прописать пункт в договоре, обязывающий вкладчика уведомить его о намерении снять крупную сумму со счета за несколько дней. О каких именно суммах нужно уведомлять, также прописано в договоре.

В любом случае вернуть деньги обязаны не позднее семи дней с даты получения соответствующего письменного заявления клиента — об этом сказано в ГК РФ Ст. 859.

Если банк долгое время всячески увиливает от своих обязательств, ссылаясь на недостающую сумму в кассе, технические проблемы или иные причины, то это может свидетельствовать о финансовых проблемах кредитно-финансовой организации и предвещать ее скорое закрытие.

Вам нужно добиться от сотрудников письменного отказа в выдаче денег. Если этого не делают, то необходимо составить соответствующую претензию в двух экземплярах и потребовать принять ее, то есть прописать дату принятия и поставить печать. Один экземпляр останется у банка, второй у вас. С этой претензией можно обращаться в ЦБ РФ или напрямую в суд, одновременно заявив ходатайство о наложении ареста на имущество банка в размере вашего вклада. Впоследствии можно добиться возврата процентов за пользованием деньгами сверх срока договора. Обычно банк понимает, что действует незаконно, поэтому письменной претензии достаточно для возврата средств.

Можно ли вернуть деньги, если у банка отозвали лицензию

Если банк был участником системы страхования вкладов, то через АСВ можно вернуть не более 1,4 млн рублей с учетом процентов. Вкладчики, чей размер вклада превышал страховую сумму, могут получить все деньги, только если у банка достаточно средств. Если же банк обанкротился, то более 1,4 млн получить не удастся.

Информация о том, куда следует обращаться, будет опубликована на сайте банка, вывешена в его отделениях. Также уведомления будут разосланы всем вкладчикам индивидуальным письмом.

Комментарии: 31

1. Александр11.01.2023 в 22:57 Тинькофф отказался мне вернуть остаток долларового вклада, сам вклад не превышал 10000 долларов, а остаток меньше 100, говорят в банкоматы мелкие купюры не грузим, а перевести в рубли, по курсу ЦБ просто не захотели.

1. Ольга Пихоцкая11.01.2023 в 23:17 Александр, здравствуйте. Вы можете обменять остаток долларов на рубли в личном кабинете и снять наличные в банкомате любого банка (комиссия взимается в соответствии с действующими тарифами).

1. Анна Попович06.08.2022 в 01:47 Уважаемый Марк, если банк не предоставит вам аргументированного письменного ответа, вы можете обратиться с жалобой в ЦБ.

1. Анна Попович15.06.2022 в 20:34 Уважаемая Тамара Алексеевна, с 2021 года был введен так называемый налог на вклады — НДФЛ по ставке 13% облагается часть процентных доходов по вкладам физлиц. Но процентный доход, не превышающий 42 500 рублей, налогом не облагается.

1. Анна Попович05.06.2022 в 23:47 Уважаемый Сергей, вам не могут запретить снимать валюту в установленном размере. Обратитесь в банк для получения письменных разъяснений.

1. Анна Попович12.05.2022 в 22:34 Уважаемый Андрей, такое может происходить по причине отсутствия средств в кассе банка на текущую дату. Рекомендуем заказать сумму повторно, а в случае повторной невыдачи средств, обратиться с жалобой в службу поддержки банка (письменно в отделении или по короткому номеру 900).

1. Анна Попович17.04.2022 в 22:49 Уважаемый Александр, вы можете пожаловаться на действия банка в ЦБ РФ.

1. Анна Попович16.03.2022 в 02:04 Уважаемая Лариса! Если имеется в виду возврат банковского вклада в валюте, то если банк нарушает условия договора и не выдает денежные средства в оговоренные сроки, прописанные в документе, ссылаясь на технический сбой в системе или отсутствие наличных средств, следует в письменном виде составить заявление о нарушении прав клиента в двух экземплярах — один для банка, второй для себя с отметкой банка о его получении. Приложив данное заявление к жалобе, следует обратиться в ЦБ РФ. Также можно обратиться в суд с ходатайством о наложении ареста на средства банка в размере невыданного вклада, в том числе и с возвратом процентов за сверхсрочное пользование вкладом клиента.

1. Анна Попович10.03.2022 в 03:07 Уважаемый Иван, все средства клиентов на валютных счетах или вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, но клиент может снять до 10 тыс. долларов США в наличной валюте, а остальные средства — в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

1. Анна Попович03.03.2022 в 01:14 Уважаемый Павел, законные основания для отказа в выдаче вклада и пути решения ситуации приведены в комментируемой статье.

Безопасно ли открывать вклады в банках после санкций

Введенные в конце февраля 2022 года экономические меры со стороны США и других стран сначала вызвали панику у россиян. В материале без эмоций разберемся, как повлияют на вклады в банках санкции, что будет с оплатой, можно ли снять деньги.

• Какие банки попали под санкции в России
• Как санкции повлияли на платежи
• Как санкции повлияли на вклады
• Надо ли снимать наличные

Центробанк увеличил объем покупки ценных бумаг у банков с последующей их продажей в определенную дату. Цель этой меры в том, чтобы наличные в офисах и банкоматах не заканчивались. После этого бежать и снимать деньги нет смысла – их в любом случае хватит всем. Лучше подумать о том, как сохранить или приумножить сбережения.

Многие банки сегодня улучшили условия по депозитам и «копилкам». Это обоюдовыгодные предложения – одна сторона получает средства для работы, а другая – выгодный процент.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

Какие банки попали под санкции в России

Под самые объемные финансовые ограничения (список SDN) попали такие крупные компании, как ВТБ, «Открытие», Совкомбанк, Промсвязьбанк, Новикомбанк.

В чем выражаются ограничения:

• отключение от SWIFT . Расчеты внутри России эта мера никак не затронет;
• средства со счетов этих компаний не принимают за рубежом;
• ограничения в работе Google Pay, Apple Pay, в оплате товаров онлайн в магазинах из стран-санкционеров (все это верно для любого российского банка и карт платежных систем Visa и Mastercard, выпущенных в России);
• заблокированы корреспондентские счета , то есть недоступны зарубежные активы.

Относительно Сбербанка нет аналогичных мер, но он также попал под санкции – его включили в список CAPTA. Это значит, что платежи в валюте через американские банки для клиентов Сбера будут недоступны без особого разрешения властей США.

Другой пакет санкций применен к Альфа-Банку, Газпромбанку: для них ограничен доступ к зарубежному капиталу.

АО КБ «Россия» оказался под европейскими и американскими ограничительными мерами, международные платежи также недоступны из-за блокировки SWIFT.

Важно: клиентов подсанкционных компаний внутри страны ограничения не коснутся. Платежные системы стабильно работают, их поддерживает Центробанк. Наличные доступны в офисах и банкоматах.

Если сбережения россиян хранились на депозитах внутри страны, забирать их нет необходимости: снятие, пополнение и оплата по карте в российских магазинах доступны и сейчас, и впредь. Все потому, что платежи внутри страны обрабатывают отечественные системы, которым не страшны санкции.

То, что сейчас делают ЦБ и другие финансовые организации – это комплекс мер по стабилизации финансовой системы, его задачи – не дать инфляции резко вырасти и ударить по уровню жизни.

Как санкции повлияли на платежи

Если вы расплачиваетесь российскими рублями в российском магазине с помощью пластика – то никак не повлияли. Все очень много говорили о SWIFT в первые дни, но это служба международного межбанковского взаимодействия. Отключение от нее отразится на работе компаний финансово-кредитного сектора, но внутрироссийские операции – платежи, переводы – не пострадают.

В самые первые дни после введения ограничений в банковской сфере люди действительно сняли рекордное количество наличных. Были случаи, что имеющиеся «на руках» у банка средства заканчивались, но это не значит, что они закончились совсем – просто все купюры были выданы в конкретном банкомате на конкретный момент времени.

Постепенно люди убедились, что наличные доступны, спокойно проходят оплата, переводы, и массовый отток бумажных денег из банкоматов прекратился. Наоборот, когда появились выгодные предложения, многие стали открывать накопительные счета.

Средства в банковских аккаунтах физлиц никуда не делись, карты всех платежных систем на территории России действуют.

Клиенты абсолютно всех российских банков не смогут пользоваться системами электронных платежей от Google и Apple, расплачиваться за рубежом, а также оплачивать покупки онлайн в организациях из государств, присоединившихся к ограничениям.

Как санкции повлияли на вклады

Почему банки подняли ставки по вкладам? Потому что вклады не просто позволяют получать дополнительный доход простым гражданам, но и помогают кредитным организациям удерживать деньги в рублевой зоне, ведь массовая покупка валюты приводит к еще большей инфляции. После завершения срока вклада вы получите сбережения назад с процентами и потратите, поддержав тем самым спрос, а не сыграв против рубля, например, купив валюту.

Рублевые депозиты можно открывать и пополнять онлайн, можно снимать средства – Совкомбанк выполняет все обязательства по договорам со вкладчиками, включая выплату процентов и снятие.

Банковские вклады остаются одними из самых надежных инвестиций. И хотя в обычное время они не сулят сверхприбыли, именно сейчас, в условиях экономической неопределенности, процент на доход по вкладам существенно вырос: в Совкомбанке, например, можно оформить вклад под 22% годовых! При этом рисков в случае с вкладами намного меньше, чем если бы вы выбрали покупку ценных бумаг или другие вложения.

Средства, размещенные на вкладе под высокий процент, защищены от инфляции. ЦБ повысил ставку в частности именно для этого — чтобы стимулировать банки увеличить привлекательность вкладов и накопительных счетов

Чтобы не переживать о личных накоплениях, позаботьтесь о них уже сегодня. С онлайн-калькулятором от Совкомбанка вы легко рассчитаете прибыль от вложений именно на тот срок, который вам нужен. А для держателей карты «Халва» доход будет еще выше.

Надо ли снимать наличные

Агентство по страхованию вкладов гарантирует сохранность денег на счетах до 1,4 млн рублей. Что бы ни случилось, вклад в пределах этой суммы вы всегда получите обратно.

На депозите деньги под охраной и застрахованы, процент позволит компенсировать инфляционные потери.

Почему опасно хранить деньги дома? Выше риск отдать средства мошенникам, стать жертвой кражи.

Задайте себе вопрос: для чего вы снимаете средства? Вам кажется это безопасным? В случае падения курса рубля деньги обесцениваются одинаково, хранятся ли они на счете или в специальном конверте в секретном месте. При этом в банке на деньги начисляется процент, например, прямо сейчас до 20% годовых в Совкомбанке. Можно не просто нивелировать негативный эффект инфляции, но и заработать.

А если деньги нужны срочно, прямо здесь и сейчас, то возьмите кредит. Удобный онлайн-калькулятор поможет рассчитать вам ежемесячный платеж.

При принятии решений не ориентируйтесь на слухи и учитывайте только надежную информацию – заходите на сайт Центробанка и той компании, где храните средства. Объявления в соцсетях и мессенджерах сегодня трудно контролировать, информационное поле очень нестабильно.

Источник https://brobank.ru/bank-ne-otdaet-dengi-chto-delat/

Источник https://sovcombank.ru/blog/sberezheniya/bezopasno-li-otkrivat-vkladi-v-bankah-posle-sanktsii