Справка для владельцев карт Банка Зенит

Справка для владельцев карт Банка Зенит

valkir

Несмотря на то что банк уделяет много внимания обслуживанию корпоративных клиентов, клиенты — физлица также не забыты. Для них предложены все основные направления: вклады, кредиты и, конечно же, банковские карты.

1. Как активировать карту

Чтобы начать пользоваться картой, ее сначала нужно активировать. Для этого можно:

а) запросить баланс в любом банкомате Банка Зенит;

б) обратиться в Контактный Центр по тел. 8 (800) 20-06-677.

2. Как узнать баланс карты

Бесплатно узнать баланс карты Банка Зенит можно следующими способами:

При себе желательно иметь саму карту и паспорт. Адреса отделений банка (а также банкоматов) здесь.

Вставив «пластик» в картоприемник, нужно ввести ПИН и следовать указаниям на экране.

Подключиться к услуге можно в любом отделении Банка Зенит. При каждой операции на ваш телефон будет приходить СМС-ка с параметрами каждой совершенной операции и доступным остатком.

Кроме того, в любое время можно отправить запрос на номер +7 (916) 55-24-886 вида «Balance9876» либо «119876» (где 9876 – последние цифры номера карты). Не позже чем через 3 минуты вам будет выслано смс с информацией о доступном балансе.

Стоимость услуги – 30 руб. ежемесячно (по Gold и Infinite не взимается).

  • При помощи «Онлайн-Банкинга»

Бесплатно подключиться к интернет-банкингу можно в удобном вам отделении Банка Зенит, там вам буден выдан логин для входа в систему. Затем нужно вставить «пластик» в банкомат и распечатать чек с паролем (для этого необходимо выбрать «Дистанционное обслуживание» – «Активировать интернет-банк»). Далее получить еще и одноразовые пароли («Дистанционное обслуживание» – «Распечатать список паролей»).

Войдя в систему, для просмотра баланса найдите блок «Счета и карты», далее – «Карты и СКС».

  • При помощи Мобильного банка

Подключив бесплатно систему «Zenit Mobile» в любом отделении банка, вы сможете узнавать состояние счета и просматривать операции по карте в любой момент.

  • Позвонив в Контакт-Центр Банка Зенит

Набрав 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677 и ответив на уточняющие вопросы оператора, вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.

3. Как пополнить карту

Произвести пополнение карты можно:

  • В доп. офисах, филиалах и оперкассах Банка Зенит

Необходимо иметь паспорт.

  • Через банкоматы Банка Зенит

Процедура проста: вставить платежное средство в банкомат с функцией cash-in, ввести ПИН, нажать «Пополнение счета», выбрать валюту, внести нужную сумму и подтвердить операцию.

Комиссия не взимается, средства поступают на карт-счет не позднее следующего рабочего дня.

Чтобы пополнить карту, нужно, войдя в систему, найти пункт «Переводы».

Для перевода средств с другой своей карты или счета нужно выбрать из списка карту-источник (или счет-источник) и карту-получатель, указать сумму и валюту, нажать «Выполнить» и подтвердить операцию дополнительным паролем.

  • Воспользовавшись Мобильным банком

Подключив систему «Zenit Mobile», вы можете, при необходимости, перечислять средства на карт-счет с любого своего счета, открытого в Банке Зенит. Некоторые операции производятся с комиссией, уточнить это можно здесь.

Последовательность внесения средств такова:

а) в меню устройства выбрать «Пополнение банковского счета»;

б) выбрать диапазон «А-З»;

в) найти в списке «Банк Зенит»;

г) ввести номер карты и нажать «Вперед»;

Читать статью  Как узнать реквизиты карты ВТБ – простые способы

д) внести необходимую сумму (по одной купюре);

е) нажать «Оплатить».

Комиссия за пополнение не взимается, зачисление – не позже следующего дня (рабочего).

  • Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»

С помощью этого сервиса пополнять карт-счет можно в любом салоне МТС. Для этого нужен паспорт (причем внести средства может и другой человек) и номер счета (он необходим только при первом обращении).

Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. Деньги попадут на счет на следующий за днем пополнения рабочий день.

  • Переводом из другого банка

Чтобы перечислить средства таким образом, понадобятся все реквизиты Банка Зенит и вашего карточного счета. Комиссия и сроки перевода определяются банком-отправителем.

4. Как увеличить лимит

Повышение первоначального лимита возможно – для этого следует обратиться в офис Банка Зенит и написать заявление. По результатам его рассмотрения будет принято положительное (а, возможно, и отрицательное) решение.

5. Как заблокировать карту

Блокировку карты можно произвести, позвонив по номеру 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677.

Второй вариант – через «Онлайн-банкинг»: найти пункт «Заявления», затем – «Блокировка карты», выбрать нужную карту и указать причину блокировки. Разблокировать «пластик» можно будет, только обратившись в банк.

Для перевыпуска карты необходимо прийти в отделение Банка Зенит и подать соответствующее заявление.

6. Как закрыть карту

Клиент вправе в любое время до истечения срока действия карт, выпущенных к СКС, расторгнуть договор. Для этого необходимо предоставить в банк соответствующее письменное заявление (по установленной банком форме) об отказе от использования овердрафта, о прекращении действия карт и закрытии СКС, а также вернуть в банк все карты (основные, дополнительные), выпущенные к закрываемому СКС. В случае невозврата карт клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием невозвращенных карт/их реквизитов. Банк осуществляет выдачу наличными или производит безналичное перечисление остатка денежных средств с СКС в соответствии с инструкциями клиента, указанными в заявлении, а также закрывает СКС.

Комментарии пользователей:

31.12.2019
Крылов с. А

У меня украли карточку банка Зенит. Я ее заблокировал в этот же день. Где я могу получить и акивирова новую. Я проживаю г. Москва.ЮВАО.метро жулебино . Где у вас есть филиал поближе. Где я мог бы получить новую. С уважением Сергей!

Арканова Екатерина

Найти адрес наиболее оптимального по местонахождению филиала банка Зенит Вы можете на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке .

Как узнать баланс карты банка зенит

15

Чтобы начать пользоваться картой, ее сначала нужно активировать. Для этого можно:

а) запросить баланс в любом банкомате Банка Зенит;

б) обратиться в Контактный Центр по тел. 8 (800) 20-06-677.

2. Как узнать баланс карты

Бесплатно узнать баланс карты Банка Зенит можно следующими способами:

При себе желательно иметь саму карту и паспорт. Адреса отделений банка (а также банкоматов) здесь.

Вставив «пластик» в картоприемник, нужно ввести ПИН и следовать указаниям на экране.

Подключиться к услуге можно в любом отделении Банка Зенит. При каждой операции на ваш телефон будет приходить СМС-ка с параметрами каждой совершенной операции и доступным остатком.

Кроме того, в любое время можно отправить запрос на номер +7 (916) 55-24-886 вида «Balance9876» либо «119876» (где 9876 – последние цифры номера карты). Не позже чем через 3 минуты вам будет выслано смс с информацией о доступном балансе.

Стоимость услуги – 30 руб. ежемесячно (по Gold и Infinite не взимается).

  • При помощи «Онлайн-Банкинга»

Бесплатно подключиться к интернет-банкингу можно в удобном вам отделении Банка Зенит, там вам буден выдан логин для входа в систему. Затем нужно вставить «пластик» в банкомат и распечатать чек с паролем (для этого необходимо выбрать «Дистанционное обслуживание» – «Активировать интернет-банк»). Далее получить еще и одноразовые пароли («Дистанционное обслуживание» – «Распечатать список паролей»).

Читать статью  Как закрыть карту Тинькофф: пошаговая инструкция

Войдя в систему, для просмотра баланса найдите блок «Счета и карты», далее – «Карты и СКС».

  • При помощи Мобильного банка

Подключив бесплатно систему «Zenit Mobile» в любом отделении банка, вы сможете узнавать состояние счета и просматривать операции по карте в любой момент.

  • Позвонив в Контакт-Центр Банка Зенит

Набрав 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677 и ответив на уточняющие вопросы оператора, вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.

3. Как пополнить карту

Произвести пополнение карты можно:

  • В доп. офисах, филиалах и оперкассах Банка Зенит

Необходимо иметь паспорт.

  • Через банкоматы Банка Зенит

Процедура проста: вставить платежное средство в банкомат с функцией cash-in, ввести ПИН, нажать «Пополнение счета», выбрать валюту, внести нужную сумму и подтвердить операцию.

Комиссия не взимается, средства поступают на карт-счет не позднее следующего рабочего дня.

Чтобы пополнить карту, нужно, войдя в систему, найти пункт «Переводы».

Для перевода средств с другой своей карты или счета нужно выбрать из списка карту-источник (или счет-источник) и карту-получатель, указать сумму и валюту, нажать «Выполнить» и подтвердить операцию дополнительным паролем.

  • Воспользовавшись Мобильным банком

Подключив систему «Zenit Mobile», вы можете, при необходимости, перечислять средства на карт-счет с любого своего счета, открытого в Банке Зенит. Некоторые операции производятся с комиссией, уточнить это можно здесь.

Последовательность внесения средств такова:

а) в меню устройства выбрать «Пополнение банковского счета»;

б) выбрать диапазон «А-З»;

в) найти в списке «Банк Зенит»;

г) ввести номер карты и нажать «Вперед»;

д) внести необходимую сумму (по одной купюре);

е) нажать «Оплатить».

Комиссия за пополнение не взимается, зачисление – не позже следующего дня (рабочего).

  • Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»

С помощью этого сервиса пополнять карт-счет можно в любом салоне МТС. Для этого нужен паспорт (причем внести средства может и другой человек) и номер счета (он необходим только при первом обращении).

Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. Деньги попадут на счет на следующий за днем пополнения рабочий день.

  • Переводом из другого банка

Чтобы перечислить средства таким образом, понадобятся все реквизиты Банка Зенит и вашего карточного счета. Комиссия и сроки перевода определяются банком-отправителем.

4. Как увеличить лимит

Повышение первоначального лимита возможно – для этого следует обратиться в офис Банка Зенит и написать заявление. По результатам его рассмотрения будет принято положительное (а, возможно, и отрицательное) решение.

5. Как заблокировать карту

Блокировку карты можно произвести, позвонив по номеру 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677.

Второй вариант – через «Онлайн-банкинг»: найти пункт «Заявления», затем – «Блокировка карты», выбрать нужную карту и указать причину блокировки. Разблокировать «пластик» можно будет, только обратившись в банк.

Для перевыпуска карты необходимо прийти в отделение Банка Зенит и подать соответствующее заявление.

6. Как закрыть карту

Клиент вправе в любое время до истечения срока действия карт, выпущенных к СКС, расторгнуть договор. Для этого необходимо предоставить в банк соответствующее письменное заявление (по установленной банком форме) об отказе от использования овердрафта, о прекращении действия карт и закрытии СКС, а также вернуть в банк все карты (основные, дополнительные), выпущенные к закрываемому СКС. В случае невозврата карт клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием невозвращенных карт/их реквизитов. Банк осуществляет выдачу наличными или производит безналичное перечисление остатка денежных средств с СКС в соответствии с инструкциями клиента, указанными в заявлении, а также закрывает СКС.

Читать статью  Кредитные карты которые дают всем без исключения

Читайте также: Как узнать средства на карте альфа банка

Кредитные карты Зенит
Задать вопрос по картам Банка Зенит

Работа с корпоративными клиентами – одно из главных направлений Банка Зенит. Однако, не забыты банком и его физические клиенты. Для них также разработан полный спектр банковских программ и услуг, включая кредиты, банковские ПК и др.
В этой статье пойдёт речь о БПК – банковских пластиковых картах. Мы расскажем как ими пользоваться и ответим на самые главные вопросы связанные с их обслуживаем.

Активация

Перед тем как начать пользоваться БПК необходимо её активировать. Сделать это можно одним из двух способов:

  • Совершить звонок по номеру 8 800 20-06-677 и сообщить о своём намерении оператору;
  • В одном из банкоматов данного финансового учреждения совершить операцию по запросу баланса.

Проверка баланса

Узнать баланс, кроме банкомата, можно в одном из офисов Банка Зенит. Услуга предоставляется при наличии паспорта. Адреса близлежащих отделений и банкоматов вы сможете найти на сайте банка zenit.ru.
Кроме этого есть ещё ряд простых и доступных способов для получения полной информации о балансе вашей БПК:

После её подключения (в любом банковском офисе) вы будете постоянно в курсе последних операций и остатка ден. средств на БПК. Данную информацию вы будете получать посредством СМС.

Узнать свой баланс вы сможете отправив следующий запрос: «Balance 9999» или «11 9999», (где 9999, четыре последние цифры карточного номера) на номер +7-(916)-55-24-886
Стоимость этой услуги – 30 руб. в месяц.

Интернет-банкинг – бесплатная услуга, подключиться к ней вы сможете в любом из отд. Банка Зенит. В отделении, помимо подключения, вы получите персональные секретные данные для входа в данную систему.

В любом из отд. Банка Зенит, подключите бесплатную систему «Zenit Mobile» и тогда вы сможете в любой удобный момент быть в курсе всех операций по своей БПК и знать её баланс.

  • Центр поддержки банка

Просто позвоните по одному из двух номеров: 8-(495) 96-71-111 или 8-(800) 20-06-677 и задайте оператору интересующие вас вопросы.

Способы пополнения БПК

  • Осуществить данную операцию, при наличии паспорта, можно во всех филиалах, дополнительных офисах и оперативных кассах Банка «Зенит»;
  • В банкоматах Банка Зенит с функцией приёма наличных;

Вставьте ПК в платёжное устройство и введите её пин-код. На экране выберите нужную вам опцию и далее следуйте требованиям системы.
Комиссия в этом случае отсутствует. Зачисление денег происходит в течение одних суток.

Посредством «Zenit Mobile» вы будете иметь возможность пополнять счёт своей БПК с любого другого счёта открытого в данном фин. учреждении.

Пополнение счёта производится следующим образом: выбираем опцию «Пополнение банковского счёта»/диапазон «А-З»/название банка (в нашем случае — это Банк Зенит)/№БПК/ «Вперёд».
Вводим денежные купюры и нажимаем «Оплатить».
Комиссия за данную операцию отсутствует. Зачисление ден. средств – в течение 1 суток.

В любом из салонов связи «МТС», при наличии паспорта и номера БПК. За данную операцию берётся комиссия в размере 1%. Зачисление ден. средств – в течение одних суток.

Для этого нужно знать точные реквизиты банка и № счёта БПК.

Увеличение кредитного лимита

Если вы хотите повысить лимит своей кредитки, то обратитесь в банковский офис с соответствующим заявлением-заявкой.
После того как фин. учреждение рассмотрит вашу заявку им будет принято определённое решение, о котором оно известит вас в самое ближайшее время.

Читайте также: Ошибки банка при переводе денег на карту

Блокировка БПК

Если с вашей картой возникла ситуация требующая немедленной её блокировки (хищение, потеря), то позвоните по одному из телефонных номеров:
1. 8-(495) 96-71-111:
2. 8-(800) 20-06-677.

Можно заблокировать БПК с помощью «Онлайн-банкинга». Зайдя в систему, выберите «Заявления»/«Блокировка карты»/№БПК/причина блокировки.
Если ваша БПК нашлась, то сообщите об этом в банк. Разблокировать ПК можно только при личном посещении фин. учреждения.

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-zenit.php

Источник https://cards.stavkibankov.ru/kak-uznat-balans-karty-banka-zenit/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *