Как узнать сумму задолженности в ОТП банке: все варианты получения информации

Содержание

Как узнать сумму задолженности в ОТП банке: все варианты получения информации

При наличии кредитных обязательств необходимо четко планировать свои дальнейшие действия в отношении возврата ваших заемных средств. При этом контролировать только сумму ежемесячного платежа недостаточно. Иногда просто на ровном месте любой банк может сообщить вам, что у вас образовалась задолженность. И что после этого прикажете делать?

Есть много способов узнать, сколько вы должны банку в любой момент: через Интернет и оффлайн. Можно зайти на сайт банка в личный кабинет, получить информацию в мобильном приложении, запросить выписку в банкомате или непосредственно в отделении банка.

Ведь может так случиться, что обязательный платеж вдруг не будет зачислен — по тем или иным причинам, или произойдет дополнительное списание средств из-за ошибки банка. А может создаться такая ситуация, что вдруг у вас нашлись средства для досрочного погашения кредита?

Или появилась возможность пройти процедуру рефинансирования и получить более выгодные условия возврата? Или вы просто не поняли смску от банка и внесли денег на счет меньше, чем требовалось? При возникновении этих и многих других обстоятельств необходимо знать точную сумму остатка долга.

Постоянное отслеживание суммы на счете очень важно, оно позволит контролировать своевременные зачисления платежей, а также даст возможность избежать возникновения многих неприятных ситуаций при общении с банком, например, потери денег.

Сведения об остатке долга можно получить разными способами, ведь каждый банк старается организовать все процессы как можно более удобно для клиента и создать разные возможности получения информации.

В этой статье мы расскажем, какими способами можно узнать сумму остатка по задолженности в ОТП банке

ОТП банк позволяет своим клиентам получить нужные сведения про остаток долга в Интернете и оффлайн. Выбор способа остается всегда за клиентом — звонить ли ему банк, общаться в мессенджере в мобильном банке со специалистом кредитной организации или вовсе — зайти в отделение банка.

Как получить информацию об остатке долга по телефону

При обращении в банк через телефонный звонок возможны два варианта получения информации:

  • Через голосового помощника. Нужно выбирать в меню нужные пункты в соответствии с подсказками, а затем ввести код для авторизации, который получен при оформлении договора. А потом нужно будет ввести номер договора или кредитной карты. Узнать задолженность только по фамилии через голосового помощника ОТП банка нельзя. Вводить данные надо очень внимательно, ведь минус этого способа в том, что в случае ошибки придется начинать все заново.
  • Через оператора колл-центра банка. После подтверждения личности клиента, сотрудник назовет нужную информацию. Также можно будет получить ответ на другие вопросы по продуктам банка.

Для клиентов с различными видами кредитования в банке предусмотрены разные номера телефона для обращения. По вопросам, связанным с кредитными картами, в том числе по остатку задолженности, связаться с банком можно по номеру 8-800-200-70-01. А вот если нужно получить информацию по потребительскому кредиту, то необходимо звонить по номеру 8-800-200-70-05.

Что делать, если нет возможности
оплатить задолженность в срок?
Проконсультируйтесь у юриста

Читать статью  Альфа Банк и его валютные и мультивалютные карты

Как получить информацию об остатке долга по кредиту в отделении банка

Если отделение ОТП банка находится недалеко, то можно зайти туда и получить информацию по остатку долга у сотрудника. Для этого нужно будет иметь при себе паспорт. Этот способ также подходит тем, кому нужна справка о состоянии счета для предоставления в другие учреждения.

Читайте также:

  • Почему банки не дают кредит
  • Списание зарплаты для оплаты задолженности
  • Снятие наличных с кредитной карты Тинькофф: выгодно ли

Как получить информацию об остатке долга через интернет

Проще всего проверить задолженность по кредиту можно онлайн, здесь возможны несколько вариантов:

Через личный кабинет на сайте банка

Чтобы получить сведения таким образом, необходимо зайти на официальный сайт банка. И ввести свой логин и пароль для авторизации в личном кабинете, а затем нужно будет зайти в раздел «кредит» и выбрать опцию «детальная информация по кредиту». После чего появится подробная информация по этому продукту, в том числе и сумма остатка задолженности.

28c74eafb3a55f799542de762693af7b

Мобильный банк ОТП банка

Логин и пароль, как правило, выдается при оформлении кредита. А если этого не произошло, то можно зарегистрироваться самостоятельно на сайте банка по номеру мобильного телефона. При возникновении трудностей можно проконсультироваться у сотрудника на горячей линии банка или в отделении.

Через мобильное приложение

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно скачать на телефон мобильное приложение банка, и авторизоваться там с логином и паролем, полученным при оформлении кредита. Либо также зарегистрироваться самостоятельно. После авторизации в приложении будет отображаться вся нужная информация.

Сведения на сайте и в приложении всегда точные и актуальные, они регулярно обновляются. К тому же их можно получить без затрат времени на дополнительные звонки и походы в отделение, в любое время суток.

Также в личном кабинете можно заказать полную выписку по кредиту, для этого нужно будет ввести номер договора и код авторизации, затем на номер зарегистрированного в банке телефона будет выслан специальный код для активации, который также нужно будет вписать в соответствующее поле.

Кроме остатка долга в личном кабинете можно получить информацию о доступных кредитных лимитах, графике погашения, суммах обязательных платежей и сумме для досрочного погашения.

В каком банке выгоднее оформить
кредит? Спросите совет юриста

Через электронную почту

Можно направить запрос на справочный адрес банка spravka@otpbank.ru, в тексте письма должны быть указаны данные паспорта и номер кредитного договора, также необходимо написать, что требуется узнать сумму задолженности по кредиту.

Через программу Skype

В этой программе зарегистрирован профиль ОТП банка otpbank_russia, можно написать туда свой вопрос о сумме задолженности.

Как получить информацию об остатке долга через СМС

В ОТП банке клиенты, как правило, могут использовать СМС-сервисы без дополнительной оплаты, однако эти услуги не подключается автоматически, поэтому активировать их нужно заранее. С помощью СМС-сервисов можно легко управлять своими кредитными продуктами.

В том числе они позволяют просто и быстро узнать остаток задолженности. К тому же СМС можно использовать, если вдруг нет возможности выйти в интернет и использовать онлайн-банкинг.

Для получения сведений по задолженности по кредиту необходимо направить запрос в ОТП банк через СМС по номеру 5927. В тексте сообщения нужно латинскими буквами ввести слово «CREDIT». СМС обязательно нужно отправлять с номера, который указан в договоре кредитования, на другие номера сведения банком отправлены не будут.

Что делать, если нет средств выплачивать
кредит? Получите консультацию юриста

Читать статью  Изучаем “Тинькофф Платинум”-2023 – условия отзывы в чём подвох…

Как получить информацию об остатке долга при просроченной задолженности

Если по каким-то причинам внести обязательный платеж в срок не удалось, и возникла просрочка, то необходимо срочно связаться с банком и обсудить текущую ситуацию. Если этого не сделать, и продолжать уклоняться от выплаты кредита, могут возникнуть очень серьезные и неприятные последствия.

Начиная от ухудшения кредитного рейтинга, и заканчивая судебным разбирательством и последующим принудительным взысканием задолженности.

В ход пойдут и удержание части дохода, арест банковских счетов и изъятие имущества.

При возникновении просрочки лучше всего будет подойти в отделение и поговорить с менеджерами банка. Первичную консультацию можно получить по телефону. Специального телефона отдела просроченной задолженности в ОТП-банке нет, но можно позвонить по номеру 8 800-100-55-55 — здесь ответят на вопросы по кредитным продуктам, в том числе проконсультируют в случае просрочки.

Что делать, если возникла просрочка
по кредиту? Обратитесь к юристу

Как получить информацию об остатке долга при досрочном погашении кредита

Досрочное погашение кредита — это уменьшение остатка суммы задолженности банку. Но оно бывает двух видов — либо выплаты сумм выше обязательного платежа, либо выплата кредита полностью. При досрочном погашении могут возникнуть различные ситуации, так называемые подводные камни, из-за которых можно дополнительно потерять деньги, поэтому будет лучше тщательно все рассчитать заранее.

Для грамотного расчета выплат при досрочном погашении просто необходимо точно знать сумму долга. Если речь идет о полном погашении кредита досрочно, необходимо сделать платеж сразу после получения информации об остатке задолженности. Лучше всего будет проконсультироваться с сотрудником банка о том, как оплатить задолженность по кредиту, а платеж сделать в банкомате ОТП банка, чтобы деньги пришли как можно быстрее.

Если деньги будут зачислены на следующий день, то, скорее всего уже будут начислены новые проценты, и выплаченной суммы может не хватить. Поэтому обязательно нужно проверить поступил ли платеж и узнать, есть ли задолженность.

Как не потерять деньги при досрочном
погашении кредита? Получите
консультацию юриста

Как получить информацию об остатке долга при реструктуризации кредита

Реструктуризация кредита — это изменение первоначальных условий по договору, подписанному при оформлении кредита. Эта процедура делается для уменьшения нагрузки на бюджет клиента, если у него нет возможности оплачивать взятые ранее финансовые обязательства в прежнем объеме.

Реструктуризацию кредита возможно провести различными способами — увеличение срока кредита, понижение процентной ставки, предоставление кредитных каникул, изменение валюты кредита и др.

Для обсуждения с банком возможности предоставления этой услуги, нужно точно знать о том, сколько еще остается выплатить средств. Вместе с заявлением о реструктуризации необходимо будет предоставить справку об остатке суммы задолженности, которую можно получить только в отделении банка.

Что делать, если банк отказал
в проведении реструктуризации
кредита? Спросите юриста

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Как узнать остаток

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Читать статью  Заявка на кредитную карту

Отправьте СМС-сообщение с текстом «CREDIT» на номер 5927. Для максимального доступа к интернет-банкингу отошлите на этот же номер слово «HELP».

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

Заранее рекомендуем подготовить свой паспорт, поскольку для проверки личности менеджеру колл-центра потребуются ваши корректные ответы.

  • возможен перегруз на линии;
  • занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

Онлайн-чат на сайте ОТПКредит

  1. Оставить заявку менеджеру в онлайн-чате. Возможно, у вас попросят номер карты или же некоторые паспортные данные. Как только вы успешно пройдете проверку, сможете узнать сумму своей задолженности по кредиту в ОТП.
  2. Воспользоваться личным кабинетом, который называется «ОТПдирект». Для этого требуется зайти на [mask_link]официальный сайт [/mask_link]финансового учреждения и оставить в диалоговом окне входа свой логин и пароль. Если у вас ещё нет своего кабинета, придется немного заморочиться и пройти регистрацию.

Вход в интернет-банк на сайт ОТПКредит

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

  • номер договора;
  • действующая ставка;
  • остаток задолженности;
  • просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
  • необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

  1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
  2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
  3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
  4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

  1. Попадаете на главную страницу.
  2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
  3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
  4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

  • перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
  • через оператора мобильной связи Билайн;
  • почтовым переводом по Почте России;
  • через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
  • посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
  • через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.

С комиссией

Уплата комиссии будет осуществляться в случае:

  • совершения банковского перевода через другие финансовые учреждения и их терминалы (комиссия взымается с учётом расценок конкретного банка);
  • перевода через Ростелеком, кассы банков «Эльдорадо», «Домо», «МВидео» – 1% от зачисляемой суммы (деньги поступят на счёт в течение 24 часов);
  • зачисления через терминалы Киви или мобильное приложение (1,6% и не менее 100 рублей);
  • перевода денег через популярных мобильных операторов (процент за перевод стартует с 1% и варьируется в зависимости от конкретного провайдера сотовой связи).

Будьте внимательный при погашении задолженности, заблаговременно осуществляя платёж. Как правило, перевод сумм с других банков на кредитный счёт ОТП составляет 3–5 рабочих дней. Если вы не вовремя совершите транзакцию, рискуете заплатить пеню за просрочку платежа.

Источник https://fcbg.ru/kak-uznat-summu-zadolzhennosti-v-otp-banke

Источник https://finproekt24.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-otp-banke-3-dostupnyh-sposoba/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *