Банк Москвы кредитная карта отзывы о кредитке

Банк Москвы кредитная карта отзывы о кредитке

Кредитная карта Банка Москвы отзывы клиентов БМ

Прежде чем выбрать определенную кредитную карту конкретного банка, надо внимательно изучить весь перечень банковских организаций. Просмотрев официальные сайты и ознакомившись с информацией, размещенной на их странице, свой выбор я остановила на Банке Москвы.

Далее, в Интернете на различных форумах почитала мнения людей, кредитная карта Банка Москвы отзывы, оставленные клиентами и сотрудниками банка. Хочу отметить, Банк Москвы кредитная карта отзывы оказались не однозначными, кто-то был доволен БМ, а кто-то очень возмущался работой и услугами кредитной организации.

Кредитная карта Банк Москвы отзывы в плохом цвете не помешали мне приступить к оформлению расчетного инструмента, поскольку я полностью отдаю отчет в действиях и понимаю, какая ответственность возлагается на держателя кредитки.

Был выбор кредиток и изучено много отзывов

В мае месяце 2016 года произошло слияние двух банков ВТБ и Банк Москвы и произошло изменение названия на ВТБ Банк Москвы.

кредитная карта Банк Москвы отзывы клиента ВТБ БМ

Зашла на новый сайт финансово-кредитного учреждения и приступила к оформлению пластика. Оформила карточку БМ не выходя из дома в течение 5-7 минут.

Кредитная линейка ВТБ БМ не очень разнообразна, поэтому тарифы и процентные ставки по картам схожи. БМ имеет самый низкий годовой процент, 24,9 %, по сравнению с другими банковскими учреждениями.

Банк Москвы работает с двумя платежными системами:

  1. VISA,
  2. MasterCard.

При оформлении пластика можно выбрать не только платежную систему, но и тип карты:

  • стандартная,
  • золотая, Gold.

Выбрала подходящий кредитный продукт (стандартную кредитку) с соответствующим лимитом и процентной ставкой по кредитке и нажала на кнопку «Оформить заявку». Заполнив стандартную форму анкеты на оформление кредитной карты, в которой указываются паспортные данные клиента, отправила заявку на рассмотрение в банк.

получить кредитную карту Банка Москвы после подписания договора

Договор заключается в письменном виде

Пришла в банк с пакетом необходимых документов, подписала договор о сотрудничестве. В течение 3 рабочих дней, сотрудники банка сообщили об окончательном решении по заявке. Получить кредитную карту Банка Москвы и активировать платежный инструмент можно через семь рабочих дней в отделении банка.

Забрав карту, сразу же подключила ее к программе «Мой бонус», через интернет-банкинг, что бы получать ежемесячные вознаграждения, а так же бонусы от партнеров – банка. Пластик использовала только для безналичного расчета, для покупок одежды, обуви, бытовой техники, а так же для оплаты продуктов и товаров в супермаркетах.

Читать статью  Кредитные карты Почта Банка в Саратове

Рассчитав льготный период по кредитке, внимательно следила за тем, что бы всегда во время вносить платежи, во избежание начисления штрафов за просрочки. В случаях, когда забывала о дате платежа, обращалась в службу поддержки, где подсказывали сумму и дату платежа, а также дату окончания грейс-периода. Иногда возникали случаи, когда нужно было снять наличные денежные средства. И с этим, не возникало ни каких проблем, ведь Банк Москвы имеет множество своих банкоматов во многих города Российской Федерации, у нас их более 30 штук.

Итоги по кредитной карте Банка Москвы

Кредитные карты Банка Москвы отзывы оказались совсем не обоснованными. За все время пользования кредитной картой БМ, не возникало ни каких проблем.

кредитные карты Банка Москвы отзывы реальных людей

Очень понравилось отношение сотрудников банка к своим клиентам, деньги при погашении задолженности поступали быстро, и никогда не возникало дополнительных расходов, удобно пользоваться картой, большой льготный период, а также во время пользования и своевременного погашения долгов перед банком был увеличен кредитный лимит.

Во время использования кредитки отрицательных моментов не наблюдалось.

Отзывы о кредитных картах Банка Москвы в большинстве случаев отрицательные, что вызвало большое удивление.

Прежде чем, что то делать, нужно внимательно все изучить в документах, а не надеяться на отзывы других. На личном опыте могу сказать, кредитные карты Банка Москвы держат марку и удобны в использовании.

Оксана из Москвы берет кредитную карту

Оксана г.Москва

Пробовала разные кредитные карты и могу сказать, что у них условия, проценты и обслуживание примерно одинаковые. Кредитки имеют беспроцентный грейс-период и это их основное достоинство.

Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы)?

Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы)

Отношение к кредитным картам у граждан противоречивое. Одни оформляют кредитки, считая их палочками-выручалочками, другие наотрез отказываются даже слушать о пластиках. Сегодня банки предлагают огромное количество тарифов по кредитным картам, увеличенный грейс-период, участие в различных программах лояльности, кэшбэк. Стоит ли открывать кредитку в ВТБ, насколько прозрачны обозначаемые банком условия? Разберемся, изучив отзывы клиентов, которые пользовались или пользуются картой.

  • 1 Зарабатывают на невнимательных клиентах
  • 2 Служба поддержки вводит в заблуждение
  • 3 «Нерешаемые» технические проблемы

Зарабатывают на невнимательных клиентах

Давно нахожусь на обслуживании в ВТБ, отношусь к категории зарплатных клиентов. Не помню откуда, но я услышала, что кредитка от ВТБ – лучшая среди предложений коммерческих банков. Решила оформить карточку, но уже несколько раз пожалела о своем поступке.

Читать статью  Тинькофф Банк: потребительский кредит, кредитные карты.

В принципе, мне вполне хватало денег с моей дебетовой карты, но кредитку все же хотелось иметь на случай непредвиденных трат. Тем более, банк предлагал довольно продолжительный грейс-период и низкую годовую ставку. Пользовалась кредиткой пару лет, за это время часто случались какие-то досадные неприятности. Чтобы урегулировать их, я не раз звонила в колл-центр, где слышала один и тот же ответ: «Приносим свои извинения, сделать ничего не можем». Я терпела и «прощала» ВТБ, буквально до сегодняшнего случая, который просто переполнил мою чашу терпения.

Собралась сделать платеж со своего дебетового пластика на кредитку. И так получилось, что совершенно случайно совершила обратный перевод, а именно с кредитного счета на дебетовый.

ВТБ в мобильном онлайн-приложении автоматически картой списания ставит кредитку.

Ни о чем не подозревая, я быстро сформировала платежку и отправила деньги. За перевод примерно двадцати тысяч рублей банк в ту же минуту списал комиссию в размере 1100 руб. Я, недолго думая, сразу же отправила удвоенную сумму (20 и те, которые собиралась перевести изначально) на кредитный счет, наивно полагая, что банк не станет взимать комиссию. Чуда не случилось, и я поспешила позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию.

Оператор заявил, что я могу не надеяться на возврат, и далее мне нужно внимательнее совершать операции. Мои доводы о том, что я перепутала карточки случайно и перевела деньги в счет кредитного лимита сразу же, не были услышаны. Оператор колл-центра ВТБ совершенно не обеспокоился моей проблемой, не попытался войти в положение и предложить какой-либо выход из ситуации.

Я была сильно удивлена таким равнодушным отношением к клиенту, который пользуется услугами банка не один год. Получается, ВТБ намеренно отображает кредитную карточку первой на списание, чтобы невнимательные клиенты уплатили комиссию за ошибочную транзакцию.

Служба поддержки вводит в заблуждение

Уже достаточно давно пользуюсь услугами ВТБ и крайне расстроен, что приходится писать негативное мнение об учреждении. Я считаюсь премиальным клиентом ВТБ, но звонки в службу поддержки просто выбивают меня из колеи. Честно, боюсь представить, как операторы общаются с «простыми смертными».

Решил перевести все операции в ВТБ. Интерфейс мобильного приложения и удобство совершения платежей немного хуже, чем в «Сбербанк Онлайн», но обслуживаться сразу в двух банках мне было неудобно. Остановил выбор на ВТБ, все же свыкнуться с новым оформлением личного кабинета – дело времени.

Читать статью  Кредитные карты Банка Россия

Сначала попробовал оплатить с кредитной карты мобильную связь, операция прошла успешно. Следом решил погасить квитанции ЖКХ. Перевод ушел, я решил уточнить в чате у оператора, все ли хорошо, не спишется ли с меня комиссия. Все-таки ЖКХ оплачивал впервые, решил разузнать. Ответ меня неприятно удивил. Оказывается, вместе с платежом списалась и комиссия – 5,5% от суммы, но не менее 300 рублей. На вопрос: «За что сбор, в Сбербанке такого не было?», меня уверили, что здесь такие тарифы при оплате с кредитки.

Я попросил оформить претензию и списать сумму комиссии с дебетового пластика. Мне ответили, что никаких претензий создавать не будут, приходите в офис после списания. По итогу выяснилось, что в службе поддержки банка работают некомпетентные специалисты. Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов». Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ.

«Нерешаемые» технические проблемы

Елена, г. Санкт-Петербург

Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования. За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше.

Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка. Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка.

Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят.

Прошло три недели, и за это время никто из ВТБ мне так и не сообщил причину несостыковки.

Я была в шоке от полного бездействия и равнодушия банковских сотрудников. Им мало трех недель, чтобы решить техническую проблему, произошедшую в программе. В итоге я потратила кучу времени на визиты в отделения, где приходилось ожидать очереди и по часу, и по два. Менеджеры так и не смогли убрать эту запись.

Выход из сложившейся ситуации я нашла сама – закрыла все счета (дебетовые и кредитный) в ВТБ, перевелась на обслуживание в Райффайзенбанк, кредитную карточку заказала в Тинькофф. Я никому не рекомендую оформлять кредитку в ВТБ, так как банковские сотрудники совершенно не заинтересованы помогать клиентам решать возникающие проблемы.

Источник https://money-creditor.ru/news/plastikovie-karti/kreditnaya-karta-banka-moskvi-otzivi.html

Источник https://kreditec.ru/otzyvy-o-kreditnyh-kartah-vtb/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *